Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via sahhabelgium.com est :

Dénomination : Réda Achargui, entreprise personne physique, exerçant sous le nom commercial « SAHHA »
Siège : Chaussée de Mons 524, 1070 Anderlecht, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1040.233.839
Contact : contact@sahhabrussels.com

Cette politique décrit comment SAHHA collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

2. Données collectées et finalités

Données	Quand	Finalité	Base légale
Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation, moyen de paiement	Lors d'une commande via Stripe	Traitement de la commande, livraison, facturation, gestion de l'abonnement	Exécution du contrat
Historique de commandes, échanges par e-mail	Pendant la relation client	Service client, réclamations, remboursements	Exécution du contrat / intérêt légitime
Données de facturation	À chaque paiement	Obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Statistiques de visite anonymisées (pages vues, appareil, pays)	Lors de la navigation sur le Site	Mesure d'audience	Intérêt légitime

Le Site ne dépose pas de cookies publicitaires et ne pratique aucun profilage. La mesure d'audience (Vercel Analytics) fonctionne sans cookie et ne permet pas de vous identifier individuellement.

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au service :

Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — traitement des paiements et gestion des abonnements. SAHHA n'a jamais accès à vos données complètes de carte. Politique de confidentialité Stripe
Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du Site et statistiques anonymisées, dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE. Politique de confidentialité Vercel
Le livreur, qui reçoit uniquement votre nom, adresse et téléphone pour effectuer la livraison.

4. Durées de conservation

Données de compte et de commande : pendant la durée de la relation client, puis 3 ans après le dernier contact.
Factures et données comptables : 7 ans (obligation légale belge).
Statistiques anonymisées : sans limite (elles ne sont pas des données personnelles).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@sahhabrussels.com — réponse sous 30 jours maximum. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

6. Sécurité

Le Site est servi intégralement en HTTPS. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. SAHHA ne stocke aucune donnée bancaire. L'accès aux données clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour exécuter le service.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, les clients abonnés seront informés par e-mail.